Каждый клиент, забирающий у нас автомобиль, в конечном итоге задает одни и те же три вопроса. Где я могу заправиться? Сколько это будет стоить? И действительно ли я должен вернуть машину с полным баком? Все эти вопросы справедливы, и ответы на них проще, чем вы ожидаете. Но есть несколько местных особенностей, которые привлекают внимание тех, кто приезжает впервые, поэтому мы составили путеводитель, который, как мы надеемся, каждый арендатор прочтет перед своей первой остановкой на заправке.
Сначала хорошие новости: топливо здесь дешевое
Начнем с цифры, которая радует американских и европейских туристов. Бензин в ОАЭ стоит примерно в три раза дешевле, чем в Западной Европе, и заметно меньше, чем в среднем по США. Цены устанавливаются правительством в начале каждого месяца и одинаковы на всех заправках страны, поэтому нет смысла ехать через весь город, чтобы сэкономить несколько филсов.
ENOC, EPPCO, ADNOC, Emarat: одно и то же топливо, одна и та же цена, разные логотипы на крышке.Что это значит на практике? Заправка среднеразмерного седана с почти пустым баком обходится примерно в 150-200 дирхамов, а компактного автомобиля — еще дешевле. Целая неделя активной езды по городу, с днем на пляже и поездкой по пустыне, редко расходует больше одного бака. Для многих наших клиентов топливо оказывается самой незначительной статьей расходов за всю поездку, дешевле, чем два ужина.
Какое топливо использовать в арендованном автомобиле
На заправках ОАЭ продаются три основных сорта топлива: Special 95, Super 98 и E-Plus 91, а также дизельное топливо.
Подавляющее большинство автомобилей нашего автопарка, от экономичных седанов до полноразмерных внедорожников, прекрасно работают на бензине Special 95. Спортивные автомобили и автомобили с мощными двигателями предпочитают Super 98, и мы сообщаем вам об этом сразу при передаче автомобиля, чтобы не было никаких догадок. Марка бензина также указана на наклейке внутри лючка бензобака на большинстве наших автомобилей, потому что люди забывают, и это нормально. Мы предпочитаем маркировать всё дважды, чем заставлять клиента стоять у колонки и гадать.Одно, о чём вам почти никогда не придётся беспокоиться: о случайной заправке бензинового автомобиля дизельным топливом. Дизельные колонки разделены, чётко обозначены и часто физически расположены на разных заправочных островках. Система разработана для того, чтобы защитить вас от дорогостоящей ошибки.
Полный сервис — это стандарт, и да, поначалу это кажется странным
Вот важная местная деталь: на большинстве заправок в Дубае вам не нужно заправлять машину самостоятельно. Вы подъезжаете, опускаете окно, и заправщик спрашивает, что вам нужно. Вы указываете тип топлива и либо конкретное количество в дирхамах, либо просто просите «полный бак». Заправщик сам берет в руки заправочный пистолет — вам ничего не нужно делать. Оплата производится прямо с водительского места: к окну подносят терминал для карт, и на каждой заправке принимают банковские карты, платежи со смартфонов и наличные.
Чаевые не обязательны, и большинство местных жителей не оставляют чаевых просто за заправку. Однако, если заправщик также протирает лобовое стекло или проверяет давление в шинах, купюра в пять или десять дирхамов будет приятным жестом.
Оплата на заправке: карты, приложения и один полезный совет
Крупные заправки охотно принимают международные карты Visa и Mastercard, а бесконтактная оплата доступна повсюду, поэтому смартфон с цифровым кошельком — это все, что вам нужно для поездки. Если платежный терминал предлагает выбор валюты для транзакции (дирхамы или валюта вашей карты), всегда выбирайте дирхамы, автоматическая конвертация валюты повлечет за собой дополнительную комиссию в несколько процентов. У сетей заправок есть собственные приложения с программами лояльности и возможностью оплаты в автомобиле, но для туриста, арендующего автомобиль всего на неделю, их настройка не стоит затраченного времени. Есть также действительно полезный совет: магазины при заправках — одни из самых удобных мест в городе, где можно пополнить счет Salik, купить воду перед поездкой в пустыню и бесплатно проверить давление в шинах. Рассматривайте заправку как пятиминутную остановку для всего автомобиля, а не только для заправки топливом.
Где находятся заправки, а где нет
В Дубае заправки всегда находятся рядом. Заправочные станции многочисленны вдоль шоссе Шейха Зайда, шоссе Аль-Хайл и всех основных автомагистралей; многие работают круглосуточно и имеют магазины, кофейни и чистые туалеты. Однако ситуация меняется, как только вы выезжаете за пределы города. Если вы направляетесь в Хатту, Джебель-Джаис или вглубь эмирата Абу-Даби — в сторону Ливы — расстояния между заправками становятся значительными, и этот фактор необходимо учитывать.
Наше правило, и мы повторяем его при каждой передаче автомобиля перед поездкой, — выезжайте из города с полным баком и заправляйтесь, когда стрелка указателя уровня топлива достигнет половины, если вы находитесь более чем в часе езды от Дубая. Это привычка, а не расчет, и она устраняет целую категорию проблем, возникающих во время отпуска. Остановиться на трассе здесь, когда заканчивается топливо, означает ожидание в сильную жару, и вид на дюны этого не стоит.
Политика «полный бак при получении и полный бак при возврате», объясненная честно
Мы возвращаем вам автомобиль с полным баком и просим вернуть его в том же состоянии. Это вся наша политика, и она самая справедливая в отрасли. Вы платите фактическую рыночную цену за ровно то топливо, которое вы использовали, и ничего больше.
Если вы возвращаете автомобиль с недостаточным количеством топлива, мы заправим его и возьмем плату за топливо плюс сервисный сбор, потому что кто-то из нашей команды должен отвезти машину на заправку, и их время реально. Никому из нас не нравится эта фраза в счете. Решение проблемы займет у вас десять минут: заправки находятся в нескольких минутах езды от нашего офиса в Business Bay и рядом с обоими аэропортами, если вы забронировали возврат автомобиля в терминал. Заправьтесь, сохраните чек, если хотите быть спокойны, и передача автомобиля займет две минуты.
Несколько слов о нашей стороне сделки
Каждый автомобиль, который мы передаем вам, был заправлен, проверен и протестирован нашими сотрудниками, прежде чем попасть к вам. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо вопросы; наши сотрудники обязательно помогут решить ситуацию. Мы создали компанию, исходя из идеи, что аренда должна устранять проблемы в вашей поездке, а не добавлять новые. Дешевое топливо, обслуживающий персонал, который делает все за вас, и заправочные станции, расположенные именно там, где они вам нужны.
